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下载日志

本页说明如何从 OV80i 摄像头下载系统日志,并将其发送给 Overview 支持团队以进行调试或问题解决。


日志位置

  • 从左侧工具栏进入 系统设置 部分
  • 滚动至 日志 部分

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选择时间范围

从下拉菜单中选择包含的历史时间:

  • 6 小时 – 适用于近期问题或短期调试
  • 24 小时 – 适用于较早发生或间歇性问题

下载并发送

  1. 点击 下载日志 按钮

  2. 系统将生成一个 .zip 文件

  3. 将该文件作为附件发送邮件至:

    support@overview.ai

  4. 附上任何相关的上下文或问题描述


最佳实践

  • 问题发生后应 尽快下载日志
  • 邮件中添加 时间戳或摄像头名称 以便识别
  • 若报告图像问题,请同时附上截图或图像 URL

参见